Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD

 

A proteção das informações que compartilha é extremamente importante para nós. Segue abaixo alguns tópicos sobre as informações que recolhemos, porque o fazemos, como é que as utilizamos e com quem as compartilhamos. Caso tenha qualquer questão, basta entrar em contato.

 

Por que recolhemos os seus dados?

A utilização das suas informações pessoais nos permite melhorar o serviço que prestamos, dar seguimento as suas solicitações mais rapidamente e otimizar a nossa relação. Estas são algumas foras de como podemos utilizar as suas informações:

  • Fornecer informações que você possa ter solicitado;
  • Enviar informações relevantes sobre os nossos produtos e serviços;
  • Medir a performance dos nossos anúncios, promoções e campanhas;
  • Medir a performance de vendas e o pós-venda;
  • Melhorar os produtos e serviços oferecidos;
  • Realizar relatório de satisfação dos clientes;

 

Sujeito ao seu consentimento prévio, também podemos utilizar os seus dados pessoais para:

  • Enviar anúncios personalizados sobre os produtos e serviços disponibilizados em nossas lojas;
  • Proporcionar experiência singulares;
  • Enviar promoções e campanhas customizadas.

 

Que tipo de dados recolhemos?

É provável que você tenha inserido informações que podem incluir:

  • Informações pessoais (nome, endereço, e-mail, telefone);
  • Preferência de contato;

 

Durante quanto tempo ficamos com seus dados?

O site não mantém seus dados pessoais além do tempo necessário para cumprimento da finalidade para o qual foi coletado, conforme determina a legislação aplicável.

Para determinar o prazo de conservação dos seus dados pessoais utilizamos os seguintes critérios:

  • O tempo necessário para responder à sua solicitação;
  • O período de tempo em que a sua conta de usuário estiver ativa;
  • A sua reação às nossas comunicações de marketing - tendo em vista a necessidade de se manter um registo de suas interações conosco, para efeito de gestão da nossa relação comercial;
  • As nossas obrigações legais;
  • O prazo de 5 anos para dados coletados.

 

Com quem compartilhamos os dados?

Nós partilhamos as informações pessoais com os nossos parceiros, que incluem:

  • Hospedagem de páginas Web Hospedagem de páginas Web;
  • Serviços de e-mail marketing;
  • Concursos e promoções;
  • Auditoria;
  • Análises de dados;
  • Serviços de apoio ao Cliente;
  • Relatórios de satisfação dos clientes e para fins de pesquisas.

 

Segurança de pagamento:

Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.

Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Você poderá verificar se as suas informações pessoais serão transmitidas por meio de criptografia SSL, confirmando a presença do símbolo de um cadeado fechado ou chave na barra inferior da janela do navegador. Você também pode assegurar que as suas informações pessoais sejam criptografadas usando criptografia SSL garantindo que o prefixo do endereço da web listado para a página mude de "http" para "https". Se não visualizar o símbolo adequado e o prefixo "https", não deve presumir que as informações que você está sendo solicitado a fornecer serão criptografadas antes da transmissão.

As suas informações pessoais que coletamos online são armazenadas pela nossa empresa e/ou nossos prestadores de serviços em bancos de dados protegidos por uma combinação de controles de acesso físicos e eletrônicos, tecnologia de firewall e outras medidas de segurança razoáveis. Contudo, tais medidas de segurança não podem evitar toda perda, uso indevido ou alteração de informações pessoais, e não somos responsáveis por danos ou responsabilidades relativos a tais incidentes na máxima extensão permitida por lei. Quando exigido por lei, iremos notificá-lo de tal perda, uso indevido ou alteração das informações pessoais que possam afetá-lo para que você possa tomar as medidas adequadas para a devida proteção dos seus direitos.

Se você deseja exercer algum dos seus direitos em relação às suas informações pessoais ou se tiver alguma dúvida sobre como usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais abaixo:

 

E-mail: sac@gonzaloalimentos.com.br

Telefone: (41) 3384-2027

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 13/07/2021